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日前，在菏澤市政務(wù)服務(wù)中心2024年窗口工作評選中，市市場監(jiān)管局駐政務(wù)服務(wù)中心窗口被評為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。作為市市場監(jiān)管局外樹形象的主力部門，市市場監(jiān)管局駐政務(wù)服務(wù)中心窗口一直致力于高質(zhì)量、高效率審批服務(wù)，不僅對外提供高效的行政服務(wù)，對內(nèi)進一步優(yōu)化審批事項辦理流程，同時對標找差距，不斷提升工作效能，為企業(yè)和個人提供最舒心的辦事環(huán)境，得到了廣大群眾一致認可和贊譽。2024年全年共辦理外資企業(yè)登記注冊、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可等各類業(yè)務(wù)1207件、審核特種設(shè)備作業(yè)人員申請材料11145人次，做到審批事項零差錯、零投訴、零復(fù)議。

2024年，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)深入貫徹落實市委市政府決策部署，緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展主題，沿著“保安全、促發(fā)展、惠民生”三條主線，勇?lián)姑孀嵏?、精準發(fā)力，市場監(jiān)管接續(xù)實現(xiàn)新突破，服務(wù)發(fā)展充分彰顯新作為。

我市市場監(jiān)管系統(tǒng)始終堅持“安全第一、生命至上”理念，在風險點、隱患處精準發(fā)力，食品、藥品、特種設(shè)備和重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量總體形勢穩(wěn)定向好、穩(wěn)中提質(zhì)。

在食品安全上，市縣鄉(xiāng)三級全部成立黨政主要負責人任“雙組長”的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了“四大班子”包聯(lián)網(wǎng)格。167個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部完成基層治理體系規(guī)范化建設(shè)。各類食品經(jīng)營主體實現(xiàn)管理責任到人，市縣鄉(xiāng)村“四級”管理員檢查食品經(jīng)營主體22萬家次?！叭龢恕薄?S、“五清”行動深入開展，小作坊整治提升成效顯著，經(jīng)驗做法在全省市場監(jiān)管系統(tǒng)會議上作典型發(fā)言。農(nóng)貿(mào)市場、大中型商超食品實現(xiàn)快檢常態(tài)化。全市規(guī)范提升中小學(xué)食堂700余家，1206所學(xué)校、幼兒園和養(yǎng)老院食堂、中型以上餐飲單位均達到“清潔廚房”標準，經(jīng)驗做法被省市場監(jiān)管局專報刊發(fā)。食品安全“你點我檢”活動廣泛深入開展，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)累計出動1萬余人次，開展“你點我檢”系列活動32次，根據(jù)群眾意愿抽檢食品3215批次。市食品藥品檢測研究院新增食品21個產(chǎn)品、165個參數(shù)的檢驗資質(zhì)，順利通過農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構(gòu)能力驗證，在全省綜合考核中獲評“A級”。

在藥品安全監(jiān)管上，堅持問題導(dǎo)向，以零售藥店、連鎖店、單體藥店和農(nóng)村、城鄉(xiāng)接合部診所為重點，組織開展2輪監(jiān)督檢查，抽檢藥品450批次；檢查醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)和使用單位7284家，責令整改368家；立案查處化妝品違法案件38起，約談美發(fā)機構(gòu)14家次、責令整改16家次，全市未發(fā)生一起藥品、醫(yī)療器械和化妝品安全事故，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展和化妝品監(jiān)管科獲評全國市場監(jiān)管先進集體。

我市市場監(jiān)管系統(tǒng)全面、準確、完整貫徹新發(fā)展理念，充分發(fā)揮市場監(jiān)管綜合職能，聚焦營商環(huán)境優(yōu)化、知識產(chǎn)權(quán)保護運用、質(zhì)量提升和品牌建設(shè)、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展，用一流服務(wù)推動發(fā)展提速、提質(zhì)、增效。

以“三亮”專題行動為牽引，以提升服務(wù)質(zhì)效為目標，研究出臺“精準幫扶經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展20條”，全面推廣“兩不查”“兩不罰”“兩輕罰”“兩減罰”等柔性監(jiān)管機制，積極推動相關(guān)部門將多頭檢查轉(zhuǎn)化為部門聯(lián)合抽查，進一次門、查多樣事成為新常態(tài)。深入實施“助企護企”“千名助企特派員”幫扶行動，協(xié)助小微企業(yè)和個體工商戶申領(lǐng)低息貸款100多億元，為企業(yè)發(fā)放高價值專利培育獎補資金130余萬元。

建立知識產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)工作站10家，商標品牌指導(dǎo)站或維權(quán)工作站達60個，新增知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助專家15人，實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助全覆蓋。深入實施知識產(chǎn)權(quán)“助企成長”中小企業(yè)創(chuàng)新突破行動，助力企業(yè)高質(zhì)量創(chuàng)新創(chuàng)造。

積極打造跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)的專業(yè)化質(zhì)量技術(shù)服務(wù)綜合體，采取“企業(yè)平臺預(yù)約”“專家上門診斷”“部門跟蹤服務(wù)”“企業(yè)評估提升”的工作模式，詳列55項服務(wù)清單，為企業(yè)開展“質(zhì)量提升幫扶”活動12次，提出質(zhì)量提升建議41項，完成產(chǎn)品質(zhì)量檢驗71批次，免費檢定強檢計量器具357臺（件）。

協(xié)調(diào)有關(guān)縣區(qū)和部門幫助企業(yè)解決發(fā)展需求40個，化解土地、融資等困難問題39個，為山東泰佑藥業(yè)有限公司等企業(yè)的26個項目申報了省級重點項目，兌現(xiàn)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)獎勵資金682.5萬元，為相關(guān)企業(yè)每年節(jié)省蒸汽成本100余萬元。

記者 張紅艷